按职责接手工作
先定义它负责哪段任务、需要哪些输入、应提交什么成果，减少交办时反复解释，也避免职责无限扩张。
01 / WHAT IT ENABLES
角色清楚，责任也清楚。
每个角色都应有对应的真人负责人。AI 可以整理、分析和执行获准的动作，重要决定、业务承诺与最终验收仍由人负责。
带着业务上下文做事
结合企业知识、业务定义和任务记录处理信息。缺少事实或遇到规则冲突时，把待确认的问题交给人。
使用获准的工具
通过已配置的工具与连接处理工作，访问范围和动作权限按任务确定。对外发送、业务变更等重要动作按约定确认。
交付结果，交接异常
让任务进度、成果和需要介入的问题进入工作记录。通过实际任务反馈、复核与评测，持续调整角色能力。
02 / IN A BUSINESS PROCESS
订单跟进，可以怎样分工？
为一段订单跟进工作设计数字员工，先明确可查的信息、可做的动作，以及必须由谁确认。
流程示意 · 非客户案例，具体实现按业务条件共建
接到任务
收到需要跟进的订单和时间要求，确认负责该订单的业务人员。
整理进度
在获准的数据范围内核对进度，汇总缺失信息和可能影响回复的事项。
准备回复
依据已确认事实形成回复草案；交期或范围有变化时，先交负责人判断。
确认与跟进
经批准后执行获准动作并记录结果，无法处理的异常转交真人继续跟进。
AI 承担明确的执行工作，真人掌握判断、承诺与结果。
03 / BETTER TOGETHER
共同工作，各有分工。
有本地运行需求时，可结合缺口 LAS。业务梳理、系统接入与结果验证，由缺口 FDE 与企业共同完成；产品组合按实际需要确定。
LET’S BUILD